ALCATEL CONTRIBUE A LA REDUCTION DE LA FRACTURE NUMERIQUE: LE SERVICE MOBILE KIOSK

 

Dans sa déclaration du millénaire en 2000, l'Organisation des Nations Unies a invité gouvernements et entreprises privées à la diffusion des nouvelles technologies, en particulier des téchnologies de l'information et de la communication, pour les mettre à la portée de tous.

En tant que leader mondial et société innovante, Alcatel a mobilisé ses compétences et décide de s'engager partout où des inégalités d'acces  aux télécommunications sont relevées. Avec la volonté de toujours étre à l'écoute, Alcatel développe des solutions et des services adaptés aux besoins, aux utilisations et aux contraintes géographiques.

Prés de 2000 personnes du groupe travaillent en permanence sur le continent africain pour proposer dés aujourd'hui aux acteurs locaux publics ou privés les innovations de demain. Parmi les derniéres initiatives, un centre ouvert à Dakar au Sénégal pour héberger le Service Mobile kiosk d'Alcatel. Ce centre est disponible pour tous les opérateurs africains. Plus que des clients,Alcatel recherche des partenaires dont l'ésprit d'entreprise et d'innovation constitue le moteur indispensable à la mise en oeuvre de grands projets.

Le Service Mobile Kiosk: Le sens des services

Le meme  phénoméne s'observe sur tous les marchés et pays. Aprés une phase de développement par la conquéte de nouveaux abonnés, les opérateurs qui souhaitent maintenir des niveaux de croissance substantiels agissent essentiellement par le biais des services. C'est sur ce terrain que la fidélisation des clients est la plus performante et que les gains sur l'ARPU( Revenu Moyen Par Utilisateur) sont les plus importants.

Dans cette perspective , Alcatel a mis en place à Dakar une plate-forme Mobile Kiosk qui permet aux opérateurs de toute taille de lancer et gérer en toute simplicité les portails de service et contenus qu'ils choisissent: vidéos, actualités, musique, sonneries, jeux....

En mode achat ou hebergé, Alcatel livre une solution clé en main permettant de se concentrer pleinement sur le choix des contenus et la ligne éditoriale. L'implémentation de la solution est réalisable pour les réseaux GSM, GPRS, EDGE et UMTS. Qu'il s'agisse de développements interne ou de contenus, Mobile Kiosk est compatible avec toutes les téchnologies en vigueur dans ce domaine et autorise l'agrégation d'environnements différents.

Vous souhaitez changer de contenu? Une erreur a été commise sur un site? Vous prévoyez d'inclure un nouveau partenaire dans vos offres en lui ouvrant un accés à votre partail? Le service Mobile Kiosk a été réfléchi pour vous accorder une totale liberté et controlez le fonctionnement. Sans delai ni procédure complexe, vous pouvez intervenir sur n'importe quelle partie de votre portail.

La garantie de réussite

Alcatel s'engage sur la bonne intégration de sa solution à votre réseau. Cela inclut la garantie d'une comptabilité à l'ensemble des terminaux utilisés par vos clients ainsi que la prise en charge des aspects de suivi et de facturation des services activés. Ce support complet est valable en avant-vente et aprés-vents.

Disponible depuis le mois de juin, le Service Mobile Kiosk a déja séduit Ghana telecom et Orange Cameroun. Ils ont conclu un partenariat avec Alcatel pour le lancement de leur portail et la sélection de fournisseurs de contenus.

                                                                                   Document Alcatel     www.alcatel.com